En cas d’anomalie concernant la livraison, le Client doit indiquer ses réserves sous forme d’observations manuscrites détaillées, datées, explicites et accompagnées de sa signature ainsi que celle du livreur sur le bordereau de livraison et les transmettre à :
DOREMI , par courrier (adresse ci-dessous) ou par email afin de faciliter le traitement de son dossier.
Ces anomalies peuvent être par exemple :
- Produit abîmé : rayures, bosses, chocs…
- Produit non conforme en nature (erreur de référence, de couleur…) ou en quantité…
DOREMI
Route de Tetouan , Zone industrielle n 119 Tanger-Maroc
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Tèl: +212 539 32 35 98
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Vos articles bénéficient généralement de la garantie fournisseurs, elle est jointe aux produits sous l’emballage,